okbt-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
আমরা শুধু কথা বলি না — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটোই কঠোরভাবে মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
okbt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা আমাদের অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
জটিল আইনি ভাষা নয় — আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলা দেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
okbt আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক একাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
okbt বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে, সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।
okbt কখনো ফোন কল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করে না। এমন কেউ করলে প্রতারণা বলে ধরুন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| একাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা |
| KYC যাচাই | পরিচয় নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি রোধ |
| সেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করা |
| গ্রাহক সেবা | আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ |
| দায়িত্বশীল গেমিং | আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা করা |
আমরা আপনার তথ্য সরাসরি বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, যদি না আপনি নিজে সম্মতি দেন।
okbt আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে:
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন। একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
okbt ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
okbt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে আরো দ্রুত সমাধান করা হয়।
okbt প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিলাদি | ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
okbt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
okbt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান করি।
okbt-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বে রক্ষা করা হয়। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।